Bienvenue sur notre blog !

Share on twitter
Share on whatsapp
Share on linkedin
Share on reddit
Share on email

Bonjour à tous,

Nous sommes très heureux (et un peu fier aussi) de vous accueillir sur notre nouveau site et de vous annoncer le lancement de notre blog. Bienvenue sur notre blog !

Nous espérons que vous y découvrirez Wazo, ses équipes et tout leur savoir-faire. Vous y trouverez nos solutions à destination des fournisseurs de services, opérateurs et entreprises ainsi que tous les usages que vous pouvez en faire. Notre objectif est de vous aider à appréhender toute la valeur que vous pouvez créer avec nos produits sur des enjeux de productivité, de collaboration et d’expérience client. 

Mais tout d’abord, débutons par une rapide introduction

Pourquoi Wazo ?

Nous avons créé Wazo en 2017 avec pour ambition de changer la façon dont on conçoit, déploie et opère des solutions et services de communication.

Les différentes problématiques que rencontrent les acteurs du marché et les lacunes des solutions existantes nous ont motivé, et nous motive toujours, à relever ce challenge. Entre logiciels propriétaires aux environnements cloisonnés et offres Cloud “As A Service” captant l’essentiel de la valeur créée, le choix s’avère restreint. Une autre alternative nous semble possible. 

Ainsi, notre ambition est d’offrir des produits plus ouverts, plus flexibles et ce, sans aucun compromis sur le contrôle et la maîtrise de sa solution. Ces considérations simples et pourtant absentes de la philosophie des acteurs actuels, visent à aider nos clients à construire les services de communication de demain. Services qui simplifieront les relations entre collaborateurs et qui permettront de créer des expérience clients uniques. 

Par ailleurs, il nous semblait indispensable de considérer les services de communications comme n’importe quelle autre application informatique critique. Qu’ils puissent être déployés sur tout type d’infrastructure et qu’ils supportent la charge et les pics d’activité. Nous avons donc naturellement adopté les principes des architectures Cloud-Native, qui ne sont malheureusement toujours pas un standard dans notre industrie. 

Pour faire profiter de ces innovations au plus grand nombre, nous avons décidé d’utiliser les dernières technologies Web. Les développeurs web peuvent ainsi utiliser en toute simplicité nos fonctionnalités de communication pour construire de nouveaux produits et des parcours clients personnalisés. L’aspect programmable et l’approche API-Centric sont au coeur de nos travaux. 

Enfin, fervents défenseurs de la philosophie et des valeurs de l’open source, nous n’envisageons pas d’autre option que de suivre ce chemin. Il est pour nous le seul moyen de créer une valeur durable pour les entreprises et pour notre société. L’open source et ses valeurs constituent pour nos équipes le pilier central de notre culture, basée sur le partage, la collaboration et l’innovation. 

Qu’est ce que nous proposons ? 

Adoptant un modèle de développement Open Source, nous avons dans un premier temps lancé notre projet communautaire, Wazo Platform. Son ambition est d’offrir à toute organisation un ensemble d’outils pour concevoir la solution de communication adaptée à ses besoins. Nous sommes tous les jours émerveillés par les contributions, le soutien et la passion que nous recevons de notre communauté. Nous les en remercions chaleureusement et espérons que nous continuerons ensemble à faire grandir ce beau projet. 

Après le lancement de Wazo Platform, nous avons amorcé divers échanges avec de potentiels clients de tous horizons. Ils nous ont partagés leurs challenges métiers et les limites qu’ils percevaient dans les alternatives du marché. Notre technologie pouvait satisfaire leurs besoin les plus critiques de production si nous étions en mesure les accompagner avec un produit packagé et du support. Nous avons donc développé deux solutions pour adresser leurs besoins. 

1/ Enterprise Unified Communication est notre solution de communication unifiée clé en main permettant aux opérateurs et fournisseurs de services de rapidement se lancer sur le marché de l’UCaaS. Incluant une suite complète d’applications clients, elle permet d’adresser les besoins de collaboration, de mobilité et les nouveaux usages de travail en entreprise. Elle comprend également une suite d’outils de productivité afin d’être opérée de façon efficiente et de limiter vos coûts d’exploitation.

2/ Enterprise Programmable Communication est notre solution Cloud-native de communication programmable. Exposant une large variété d’APIs et d’outils de gestion événementielle (Webhook & Websocket), elle permet aux développeurs de concevoir des expériences et services de communication uniques. Vous pouvez ainsi construire des services de communication innovants. Un centre d’appels de nouvelle génération. Intégrer la communication au coeur de vos Apps et processus métiers. 

Nous avons pensé l’ensemble de nos produits pour être ouverts et hybrides afin de garantir une maîtrise complète de votre solution et de votre business. 

Bienvenue sur notre blog !

Nous sommes conscients que les communications et plus particulièrement les communications programmables constituent un univers nouveau et mystérieux. Nous allons donc faire en sorte que ce monde n’ait plus de secret pour vous. Que vous puissiez capturer le plein potentiel de cette innovation, pour vous différencier, améliorer votre productivité et fidéliser vos clients. 

Ce blog vous permettra de découvrir les sujets suivants : 

  • Nouveautés sur Wazo
  • Nos produits & solutions
  • Des cas d’usages de la vie réelle et des démonstrations
  • Du fun, parce que vous découvrirez que les communications programmables peuvent l’être 🙂 

Dans les prochains jours, nous publierons notre première série de blog posts. Cette série vous fera découvrir quelques cas d’usages concrets que nous avons créés avec Enterprise Programmable Communication. On espère que cela va vous donner pleins d’idées. 

En attendant, nous vous proposons un premier teasing. Il vous démontrera que l’on peut faire des choses innovantes et fun avec les communications programmables. On vous laisse en prendre connaissance, ça commence à la 44ème minute.

On attend vos retours avec impatience sur tout cela !

Bienvenue sur notre blog ! A très bientôt ! 

Stay tuned!
Subscribe to receive exclusive content and news.