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IVR

An IVR system built for YOUR needs

Interactive Voice Response is probably the most common technology deployed in the voice world. So what could we have more to say about it ? Let’s see how programmable communication can increase IVR value.

A professional black businesswoman engaged in a virtual meeting on her laptop screen within a contemporary and stylish office environment.

UCaaS, la révolution des communications

Les entreprises ont toujours cherché à avoir une téléphonie interne optimale. Plus qu’une téléphonie, elles cherchent un outil pour communiquer au mieux avec leurs collaborateurs,

La Machine à Café Virtuelle

La machine à café virtuelle est une nouvelle façon de socialiser. Même à distance, on peut aider les employés à s’arrêter et aller à la rencontre de leurs collègues. Cette idée s’applique aussi à l’heure du midi et aux 5 à 7. Pour l’entreprise, c’est l’occasion d’offrir un espace social afin d’améliorer le bien-être de tous.

Communications programmables et CPaaS, mode d’emploi

Parmi les nombreux acronymes employés dans l’industrie informatique et plus particulièrement dans le monde du logiciel, vous avez certainement déjà entendu parler du CPaaS (“Communication Platform As A Service”) et des communications programmables. Mais qu’est-ce donc que le CPaaS ? Que cela couvre t’il ? Et comment en tirer pleinement avantage ?

Les communications unifiées, mode d’emploi

Notre quotidien évolue. La mobilité au travail prend le pas sur la sédentarisation avec notamment l’essor du télétravail. Notre téléphone portable devient un outil de travail privilégié. La technologie est omniprésente et offre de nouveaux usages. Il est ainsi important de repenser le fonctionnement des communications dans l’entreprise. Nous entrons dans l’ère des communications unifiées, aussi appelées UC pour “Unified Communication” et du UCaaS “Unified Communication As A Service”.

Pourquoi choisir une solution programmable ?

Le succès de la mission de Wazo s’articule autour de trois principaux piliers : Une approche ouverte, hybride et la programmable. Découvrons-ici ce que Programmable veut dire pour Wazo et les bénéfices que vous pouvez en tirer.