Politique de confidentialité

Le présent avis de confidentialité (la "politique de confidentialité") définit les règles de collecte, d'utilisation et de divulgation par Wazo des informations personnelles fournies par l'utilisateur lorsqu'il accède au site web ou l'utilise.

La présente politique de confidentialité constitue la base juridique du traitement de toute donnée à caractère personnel (ci-après " Données Personnelles "), au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (le " RGPD "), que Wazo collecte ou que l'Utilisateur fournit par l'intermédiaire du site internet disponible à l'adresse http://www.wazo.io et de ses sous-domaines ou de toute URL qui pourrait lui être substituée ultérieurement (le " Site "), ainsi que toute recherche effectuée sur ledit Site, et/ou toute utilisation dudit Site par l'internaute qui s'y connecte (l'" Utilisateur ").

Wazo peut modifier la présente politique de confidentialité à sa seule discrétion et à tout moment. Toute révision de la présente politique de confidentialité sera publiée sur la page d'accueil du site web. L'utilisateur a l'obligation de visiter périodiquement le site web afin de prendre connaissance de toute modification apportée à la présente politique de protection de la vie privée. En continuant à utiliser le site web, l'utilisateur accepte d'être lié par les modifications apportées à la présente politique de confidentialité.

L'utilisateur déclare être âgé de plus de 15 ans. L'utilisateur âgé de 15 ans ou moins reconnaît qu'il ne peut pas utiliser le site web sans le consentement de ses parents, car le traitement des données à caractère personnel sera effectué automatiquement.

Toute question ou plainte relative à la présente politique de confidentialité peut être adressée à l'adresse suivante : contact@wazo.io - Communication Wazo Inc. 979, avenue de Bourgogne, G1W 2L4 Québec (QC), Canada.

Article 1 - Collecte de données à caractère personnel

Wazo peut collecter et traiter les données personnelles suivantes :

1. Les informations fournies par l'utilisateur en remplissant des champs libres, des formulaires ou des enquêtes sur le site web, en particulier lorsqu'il signale un problème ou une suggestion concernant le site web ou exerce les droits énumérés à l'article 6 ci-dessous, y compris, mais sans s'y limiter, les données d'identification (par exemple, le nom, l'adresse électronique, l'adresse) ;
2. Enregistrement des correspondances et/ou communications de l'utilisateur lorsqu'il contacte Wazo ;
3. Détails des visites de l'utilisateur sur le site Web - y compris, mais sans s'y limiter, les adresses IP, les informations sur l'appareil (par exemple, l'ordinateur ou l'appareil mobile utilisé pour accéder au site Web, le navigateur Web, etc.), les données de trafic, la langue du navigateur, les données de localisation, les informations de journal (par exemple, les détails de connexion, la date et l'heure des visites, les adresses IP, le temps passé sur le site Web, etc.) et d'autres informations de communication - ainsi que les ressources auxquelles l'utilisateur a accédé.

Article 2 - Finalités du traitement

Les données personnelles recueillies par Wazo sont traitées aux fins suivantes :

1. Accès et utilisation du site web ;
2. Le suivi des relations avec les utilisateurs, comme la réalisation d'enquêtes de satisfaction, la gestion des plaintes, l'assistance ou les notifications administratives ;
3. Élaborer des statistiques sur les entreprises ;
4. Gérer les demandes d'exercice des droits énumérés à l'article 6 ci-dessous ;
5. Gérer les litiges ;
6. Veiller à ce que le contenu du site web soit optimisé pour la navigation des utilisateurs et fonctionne correctement ;
7. Informer l'utilisateur en cas de changements affectant le site web ;
8. répondre à des exigences légales ou réglementaires ;
9. Toute autre finalité directement liée à l'une des finalités susmentionnées.

Article 3 - Conservation des données

Les Données Personnelles de l'Utilisateur traitées par Wazo sont conservées pendant une période de trois (3) ans à compter du dernier contact de l'Utilisateur avec Wazo.

Toutefois, à l'issue de la période susvisée, y compris le cas échéant à compter de la demande de suppression de l'Utilisateur, ses Données Personnelles pourront, le cas échéant, faire l'objet d'un archivage intermédiaire afin que Wazo puisse répondre à ses obligations légales de conservation.

Certaines données peuvent être archivées au-delà des délais prévus (i) en cas de procédure contentieuse afin d'établir la réalité des faits litigieux ; et/ou (ii) aux fins de la recherche, de la constatation et de la poursuite d'infractions pénales dans le seul but de mettre ces données à la disposition de l'autorité judiciaire en tant que de besoin.

L'archivage implique que ces données sont anonymisées et ne peuvent plus être consultées en ligne mais sont extraites et stockées sur un support autonome et sécurisé.

Article 4 - Politique en matière de cookies

Wazo peut obtenir des informations sur l'utilisation générale d'Internet par l'Utilisateur en utilisant des dispositifs de suivi tels que les cookies. Ces dispositifs collectent des informations et génèrent des rapports sur les statistiques d'utilisation du site web sans que l'utilisateur ne soit nécessairement identifié personnellement par le tiers qui fournit ce cookie.

Les cookies sont utilisés par Wazo pour améliorer le Site et fournir à l'Utilisateur un service plus personnalisé et de meilleure qualité. Les cookies permettent notamment, mais sans s'y limiter, de générer des rapports sur les statistiques d'utilisation du Site et, en association avec certains autres cookies publicitaires (placés par des sites et/ou contenus tiers lorsque l'Utilisateur y accède), d'afficher des publicités plus pertinentes sur Internet.

Wazo n'utilisera des cookies qu'avec le consentement préalable et explicite de l'Utilisateur. L'utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en ajustant les paramètres de son navigateur.

Le site Web comporte également des liens vers des médias sociaux tels que Twitter, GitHub et LinkedIn. Il s'agit de sites tiers, Wazo ne sera pas tenu responsable des données qu'ils collectent. L'Utilisateur est invité à prendre connaissance de leur politique de confidentialité :

• Twitter : https://twitter.com/en/privacy ;
• Linkedin : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• GitHub : https://help.github.com/en/articles/github-privacy-statement

Article 5 - Destinataires des données à caractère personnel et transferts à l'étranger

Afin de fournir le meilleur service à l'Utilisateur, Wazo peut partager ses Données Personnelles au sein des différentes filiales du groupe Wazo. Dans certains cas, Wazo peut partager les données de l'Utilisateur avec des tiers, y compris des partenaires techniques ou commerciaux.

Wazo exige de tous ses sous-traitants et prestataires de services qu'ils mettent en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires, de manière continue, pour assurer la sécurité des Données Personnelles de l'Utilisateur et garantir le même niveau élevé de protection des Données Personnelles que celui exigé par Wazo.

Wazo peut divulguer les données personnelles de l'utilisateur :

1. à ses sociétés mères actuelles ou futures, à ses sociétés affiliées, à ses filiales et à d'autres sociétés sous contrôle ou propriété commune avec Wazo ou les bureaux de Wazo à l'étranger et le personnel concerné dans toutes ces entités ;
2. À tout acheteur actuel ou proposé et à ses conseillers juridiques et parties apparentées dans le cadre d'une fusion ou d'une vente des actifs de la société Wazo, ou si Wazo effectue un financement ou est impliqué dans une acquisition ou dans toute autre situation où les données peuvent être divulguées ou transférées en tant qu'actifs de la société Wazo ;
3. En réponse à une demande d'information si Wazo estime que la divulgation est conforme à, ou exigée par, toute loi, réglementation ou procédure légale applicable ;
4. Afin d'assurer le stockage des données personnelles de l'utilisateur sur des serveurs sécurisés ;
5. Si Wazo estime que les actions de l'utilisateur sont incompatibles avec les accords ou les politiques d'utilisation de Wazo, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Wazo, de ses clients ou d'autres personnes ;

Aux fins susmentionnées, Wazo peut transférer les données personnelles de l'Utilisateur en dehors de la juridiction dans laquelle il se trouve, y compris en dehors de l'Espace économique européen. En utilisant le site Web, l'utilisateur accepte par la présente ce transfert (qui peut inclure des transferts vers des pays ou des juridictions qui ne sont pas soumis au même niveau de protection que l'Union européenne), le stockage ou le traitement de ses données personnelles.

Lorsque cette entité est située en dehors de l'Union européenne, ou dans un pays ne disposant pas d'une réglementation adéquate au sens du GDPR, Wazo encadre sa relation contractuelle avec cette entité en adoptant un mécanisme contractuel approprié.

Article 6 - Droits de l'utilisateur

6.1. Droit d'accès, de rectification, de portabilité, d'effacement et d'opposition

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique et aux libertés et au RGPD, l'Utilisateur dispose d'un droit de consultation, de rectification, d'opposition, de limitation, d'effacement, d'opposition et de portabilité de ses Données Personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, l'utilisateur doit contacter Wazo à l'adresse suivante : contact@wazo.io.

L'utilisateur peut, à tout moment, introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

6.2. Licence d'utilisation

Chaque utilisateur a le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès.

Tout Utilisateur peut ainsi désigner ou non un tiers susceptible d'avoir accès aux données communiquées à Wazo.

Ce tiers peut être désigné par l'Utilisateur en écrivant un e-mail à l'adresse suivante : contact@wazo.io, en indiquant son nom complet et son adresse e-mail.

Si l'Utilisateur n'a pas défini de directives relatives au sort de ses Données Personnelles après son décès, les héritiers de l'Utilisateur peuvent demander à Wazo d'obtenir toutes informations utiles à la liquidation et au partage de la succession en s'adressant à l'adresse suivante : contact@wazo.io.

Les héritiers peuvent également, après le décès de l'utilisateur, obtenir l'arrêt de tout traitement des données à caractère personnel du défunt.