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5 Ways Wazo Is Better for MSPs Than White-Label VoIP

As more MSPs (managed service providers) scramble to sell VoIP and cloud-based phone systems, many have turned to white-label VoIP services. White-label VoIP service is often easy to implement and customize for branding. However, using a white-label VoIP solution for your hosted VoIP service can

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5 Ways Wazo Is Better for MSPs Than White-Label VoIP

As more MSPs (managed service providers) scramble to sell VoIP and cloud-based phone systems, many have turned to white-label VoIP services. White-label VoIP service is often easy to implement and customize for branding. However, using a white-label VoIP solution for your hosted VoIP service can leave your business dependent on the SIP provider – which could have a significant impact

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6 Top Features To Look For in an Open Source PBX System

Are you looking to upgrade your outdated, legacy phone system? With an open-source PBX platform, you can design a phone system that meets your company’s unique needs. Plus, the right system will provide all of the calling features your teams need to stay connected and productive. Below, we’re sharing the calling features your PBX system should include so you can

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mixer outils experience digitale

Mixer et intégrer les outils pour une expérience digitale simplifiée

Ces dernières années, en pleine accélération de la dématérialisation des espaces de travail, un sujet a fait son apparition l’ergonomie numérique. A l’évocation de cette notion, certains se limiteront à évoquer la conception des interfaces logicielles et IHM toujours plus intuitives. En effet, beaucoup d’efforts ont été faits dans ce domaine et la culture de l’UX (expérience utilisateur) se répand

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How can ucaas apis improve customer experiences

Comment les API UCaaS peuvent-elles améliorer l’expérience des clients ?

Alors que de plus en plus de chefs d’entreprise se concentrent sur la satisfaction de leurs clients, ils se tournent vers les communications unifiées. Les études de marché prévoient que 70 % des entreprises utiliseront des solutions UCaaS d’ici 2023 1 , il est donc clair que l’intérêt pour les communications flexibles et basées sur le cloud n’est pas près

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Open source API's

3 avantages de l’utilisation des API ouvertes

Les Service Providers (SP) veulent aujourd’hui une plateforme UCaaS qui peut tout faire. Malheureusement, la mise en place d’une solution innovante et moderne peut s’avérer délicate pour les SP, en particulier pour ceux qui ne disposent pas de l’expertise interne ou des ressources nécessaires pour développer une nouvelle plateforme à partir de zéro. De plus, les solutions prêtes à l’emploi

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How can ucaas apis improve customer experiences

How Can UCaaS APIs Improve Customer Experiences?

As more business leaders focus on delighting customers, they’re setting their sights on unified communications. Market researchers predict that 70% of businesses will use UCaaS solutions by 2023,1 so it’s clear that interest in flexible, cloud-based communications isn’t going away any time soon. However, increased demand for UCaaS means more competition. Managed service providers (MSPs) looking to stand out in

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Open source API's

3 Benefits of Using Open API for UCaaS

Today’s MSP customers want a UCaaS platform that can do it all. Unfortunately, building an innovative, modern solution can be tricky for MSPs, especially those who lack the in-house expertise or resources needed to develop a new platform from scratch. And off-the-shelf solutions aren’t ideal since they typically lack flexibility – and require providers to make compromises that prevent you

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telephonie

Histoire de la téléphonie

L’Histoire de la téléphonie La téléphonie rythme nos vies depuis des décennies et est omniprésente dans notre quotidien. Démocratisée dans la seconde partie du 20ème siècle, elle est aujourd’hui un outil indispensable tant dans notre cercle privé que professionnel. Au fil des années, les outils de communication et la téléphonie ont subi des évolutions telles qu’ils ont petit à petit

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communications unifiees

Qu’est-ce que la communication unifiée ? Définition et avantages

Nous vivons aujourd’hui dans une éternelle transformation digitale des entreprises et du poste de travail des collaborateurs, avec de nouveaux modes de travail et de communication. Et la téléphonie a elle aussi droit à cette évolution. En effet, au fil des années, la téléphonie a évolué à vitesse grand V !  En une décennie, nous sommes passés d’une téléphonie analogique

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