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Lorsqu'elles envisagent de se doter d'un système téléphonique d'entreprise, de nombreuses entreprises doivent choisir entre une solution PRI ou SIP (protocole d'initiation de session) pour se connecter à l'extérieur.
Les entreprises disposent aujourd'hui de nombreux canaux de communication pour relier leurs employés et leurs clients, mais les appels vocaux continuent de régner en maître. Plus de la moitié (52 %) des entreprises déclarent que les appels vocaux sont le moyen le plus efficace de communiquer avec leurs employés et leurs clients.
Vous souhaitez moderniser votre système téléphonique obsolète ? Avec une plateforme PBX open-source, vous pouvez concevoir un système téléphonique qui répond aux besoins de votre entreprise.
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Alors que de plus en plus de managers s'attachent à satisfaire leurs clients, ils se tournent progressivement vers des systèmes de communications unifiées. Les études de marché prévoient que 70 % des entreprises utiliseront des services de communications unifiées (UCaaS).
Les clients MSP d'aujourd'hui veulent une plateforme UCaaS qui puisse tout faire. Malheureusement, la mise en place d'une solution innovante et moderne peut s'avérer délicate pour les MSP, en particulier pour ceux
Le serveur vocal interactif est probablement la technologie la plus répandue dans le domaine de la voix. Que pouvons-nous donc dire de plus à ce sujet ? Voyons comment la communication programmable peut accroître la valeur du SVI.
Les nouvelles générations bouleversent les modes de communication sur le lieu de travail. La transformation numérique ne doit pas être un simple mot à la mode si les entreprises veulent tirer parti de ces talents.
L'organisation du travail telle que nous la connaissions avant la pandémie de Covid-19 n'existe plus. En obligeant les entreprises à se tourner vers le télétravail et à adopter de nouvelles
Profitez de votre solution de communication programmable pour offrir des mesures clés et des analyses commerciales. Découvrez une démonstration de ce cas d'utilisation.
Parmi les nombreux acronymes utilisés dans l'IT et plus particulièrement dans le domaine des logiciels, vous avez probablement déjà entendu parler de CPaaS, pour Communication Platform As A Service (Plate-forme de communication en tant que service). Mais qu'est-ce que la CPaaS ? Qu'est-ce que cela comprends ? Et comment tirer pleinement parti des communications programmables ?
Notre quotidien change. Avec l'essor du télétravail, la mobilité sur le lieu de travail prend le pas sur la sédentarisation. Notre téléphone portable devient un outil de travail privilégié. La technologie est omniprésente et offre de nouveaux usages. Il est donc important de repenser les modes de communication dans l'entreprise. Nous entrons dans l'ère de la communication unifiée, appelée UC, et UCaaS pour "Unified Communication As A Service".
Ces dernières années, en pleine accélération de la dématérialisation des espaces de travail, un sujet a fait son apparition l'ergonomie numérique. A l'évocation de cette
Alors que de plus en plus de managers s'attachent à satisfaire leurs clients, ils se tournent progressivement vers des systèmes de communications unifiées. Les
Les Service Providers (SP) veulent aujourd'hui une plateforme UCaaS qui puisse tout faire. Malheureusement, la mise en place d'une solution innovante et moderne peut s'avérer
Les entreprises ont toujours cherché à avoir une téléphonie interne optimale. Plus qu'une téléphonie, elles cherchent un outil pour communiquer au mieux avec leurs collaborateurs,
Le monde d'aujourd'hui est en constante évolution. Au fil des années, nos modes de communication et d'échange d'information ont
La machine à café virtuelle est une nouvelle façon de socialiser. Même à distance, on peut aider les employés à faire une pause et aller discuter avec leurs collègues. Cette idée s'applique aussi à l'heure du déjeuner et aux 5 à 7. Pour l'entreprise, c'est l'occasion d'offrir un espace social afin d'améliorer le bien-être de tous.
Les nouvelles générations bousculent les habitudes des entreprises. La transformation digitale s'impose comme stratégie essentielle pour attirer et retenir les talents de demain.
La crise sanitaire a transformé l'organisation du travail. Le télétravail s'impose comme un standard. Comment adopter des outils collaboratifs pertinents ?
Parmi les nombreux acronymes employés dans l'IT et plus particulièrement dans le domaine des logiciels, vous avez certainement déjà entendu parler du CPaaS ("Communication Platform As A Service") et des communications programmables. Mais qu'est-ce que la CPaaS ? Qu'est-ce que cela comprends ? Et comment en tirer pleinement parti ?
Notre quotidien évolue. Avec l'essor du télétravail, la mobilité au travail prend le pas sur la sédentarisation. Notre téléphone portable devient un outil de travail privilégié. La technologie est omniprésente et offre de nouveaux usages. Il est donc important de repenser le fonctionnement des modes de communication dans l'entreprise. Nous entrons dans l'ère des communications unifiées, aussi appelées UC pour "Unified Communication" et du UCaaS "Unified Communication As A Service".
La réussite de la mission de Wazo repose sur trois grands axes : une approche ouverte, hybride et la programmable. Découvrons-ici ce que Programmable veut dire pour Wazo et les bénéfices qui en découlent.
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