Wazo nomme Julien RICKAUER en tant que Country Manager

Paris, lundi 28 mars 2022

Près de neuf mois après sa levée de fonds, Wazo, éditeur de solutions de communication unifiée à destination des opérateurs télécoms, service providers et entreprises, continue son développement et annonce une nouvelle organisation “Customer Centric” afin de comprendre au mieux les besoins de ses partenaires et de leurs clients et de leur fournir un niveau de satisfaction optimum.


Un positionnement unique sur le marché des communications unifiées

Dans un secteur où les opérateurs télécoms et service providers sont court-circuités par les nouveaux acteurs de la téléphonie et de la collaboration, Wazo vise à leur fournir les solutions et les outils pour répondre aux évolutions des besoins de leurs clients et innover.


Wazo est convaincu depuis sa crĂ©ation, de la valeur ajoutĂ©e que ces acteurs de proximitĂ© apportent aux entreprises en matière de conseil, d’accompagnement technique et organisationnel. Dans un monde oĂą les communications d’entreprise se rĂ©inventent avec notamment l’avènement du tĂ©lĂ©travail et des outils collaboratifs, leur expertise est critique pour faciliter l’adoption de ces nouveaux usages.


Nomination de Julien Rickauer au poste de Country Manager France

Cette nouvelle organisation s’accompagne par la nomination de Julien Rickauer au poste de Country Manager France : “Après 3 ans au poste de Directeur Commercial associĂ©, ma nomination au poste de Country Manager France va permettre d’apporter plus de cohĂ©sion au niveau des diffĂ©rents services en France avec une orientation forte sur la satisfaction de nos partenaires et de faire appliquer une stratĂ©gie adaptĂ©e au marchĂ© Français. Mon ambition est que WAZO deviennent la plateforme UCaaS de rĂ©fĂ©rence Ă  destination des opĂ©rateurs et Service Provider en France et Ă  terme plus largement en Europe” indique Julien Rickauer.


Avec Mathias Wolff, Customer Success Manager et Franck Muller, Customer Support Manager, ils auront pour mission d’accompagner au plus près les partenaires et leurs clients et de leur apporter des réponses et un suivi adapté.


Perspectives 2022

Depuis sa création, Wazo a réussi à convaincre plus de 1500 clients et plus d’une soixantaine d’opérateurs d’adopter sa solution parmi lesquels Hexatel, Waycom (Groupe Adista), IPLine (Groupe Dstny), L’agence Télécom, Thym Business ou encore le Groupe Convergence.


Wazo compte poursuivre sa croissance soutenue et prĂ©voit un triplement de son revenu mensuel rĂ©current. Cela passera par l’accompagnement de ses partenaires actuels dans le dĂ©veloppement de leur business avec une orientation produit et marketing adaptĂ©e : “Nous continuerons Ă©galement de recruter des nouveaux partenaires opĂ©rateurs et Service Provider avec un programme partenaire qui sera lĂ©gèrement revu.


Pour cela nous continuons Ă  recruter Ă  tous les niveaux de l’entreprise, notamment pour muscler les fonctions Produit, IngĂ©nierie et Support” prĂ©cise Julien Rickauer.


A propos de Wazo

Wazo est un Ă©diteur de solutions de communication unifiĂ©e Ă  destination des opĂ©rateurs tĂ©lĂ©coms et services providers. Grâce Ă  une solution tout-en-un incluant tĂ©lĂ©phonie, vidĂ©oconfĂ©rence et messagerie instantanĂ©e, et des API permettant d’intĂ©grer d’adapter et d’étendre la solution, l’entreprise permet Ă  ses clients et partenaires d’accĂ©lĂ©rer leur transition vers les communications dans le cloud (Unified Communication as a Service – UCaaS). Sa solution “clĂ© en main” permet de rĂ©pondre aux enjeux de mobilitĂ©, de tĂ©lĂ©travail, de collaboration et de gestion de la relation client des PME et ETI. Bâti sur une plateforme open-source et une approche API-first, Wazo permet d’intĂ©grer très facilement la communication au cĹ“ur du système d’information et des outils mĂ©tiers de ses clients et partenaires.

CrĂ©Ă©e en 2017, l’entreprise prĂ©sente en France et au Canada, compte 35 collaborateurs et poursuit sa croissance en Europe et en AmĂ©rique du Nord.